Datenschutzerklärung

Informationen gemäß Art. 13 DSGVO · almatyvista.com

1. Verantwortlicher

Igor Titkov
ALMATY VISTA
Ortsieker Weg 79
32049 Herford, Deutschland
Telefon: +49 5221 3469275
E-Mail: igor@ionn.de

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Die Bereitstellung von Angaben ist grundsätzlich freiwillig. Ohne erforderliche Kontakt- oder Anzeigendaten können wir die jeweilige Anfrage oder Veröffentlichung nicht bearbeiten. Zum Lesen der Inhalte sind keine Registrierung und keine Kontaktangaben erforderlich.

2. Bereitstellung und Sicherheit der Website

Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Datei, Statuscode, Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls Referrer. Diese Daten dienen der Auslieferung der Website, Fehleranalyse und Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und zuverlässige Betrieb. Technische Hosting- und E-Mail-Dienstleister können die hierfür erforderlichen Daten verarbeiten. Die Verbindung zur Website ist TLS-verschlüsselt.

Technische Protokolldaten werden nur so lange benötigt, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheitsprüfung erforderlich ist; bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können relevante Daten bis zu dessen Aufklärung benötigt werden.

3. Kontakt und Reiseplanung

Die Reiseanfrage wird zunächst in Ihrem Browser vorbereitet. Je nach Ihrer Eingabe umfasst sie Name, Kontaktmöglichkeit, Reisedatum, Dauer, Personenzahl, Sprache, Interessen und Wünsche. Vorbereitete Anfragen und Planungsangaben werden teilweise im lokalen Browserspeicher abgelegt; die Einträge sind unten aufgeführt. Nutzen Sie dafür auf gemeinsam verwendeten Geräten keine vertraulichen Angaben und löschen Sie die Website-Daten nach der Nutzung.

Das Vorbereiten einer Reiseanfrage versendet diese nicht automatisch an den Betreiber. Bei Nutzung eines angebotenen E-Mail- oder Messenger-Links werden Inhalte an das von Ihnen gewählte Programm oder den Dienst übergeben; Sie führen den Versand dort selbst aus. Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die mitgeteilten Angaben zur Beantwortung und für Anschlussfragen. Bei vertragsbezogenen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Website übermittelt Reiseanfragen nicht automatisch an lokale Reiseanbieter in Kasachstan. Wenn Sie einem verlinkten Anbieter selbst schreiben, verarbeitet dieser die von Ihnen übermittelten Daten eigenverantwortlich. Über eine darüber hinausgehende Weitergabe durch uns informieren wir Sie vorab, soweit diese im Einzelfall vorgesehen ist.

4. Öffentliche Anzeigen und Partneranfragen

Wenn Sie eine Anzeige einreichen, werden Kategorie, Titel, Beschreibung, gegebenenfalls Preis, Ort, Name und Kontaktangabe sowie Sprache und Einreichungszeit an unseren Server übertragen und zur Moderation gespeichert. Die Veröffentlichung erfolgt nach Prüfung. Veröffentlichte Angaben einschließlich der von Ihnen angegebenen Kontaktmöglichkeit sind öffentlich und können von Suchmaschinen und Dritten gelesen und kopiert werden. Geben Sie nur Informationen an, die Sie für diesen Zweck veröffentlichen möchten; keine Daten anderer Personen ohne deren Berechtigung.

Die Veröffentlichung beruht auf Ihrer im Formular erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Moderation und Missbrauchsabwehr beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unserem Interesse an einem sicheren und rechtmäßigen Angebot. Zur Begrenzung wiederholter Einreichungen wird ein mit einem geheimen Zusatz gebildeter Hash Ihrer IP-Adresse gespeichert. Dieser Wert ist pseudonym und wird nicht als anonyme Information behandelt.

Freigegebene Anzeigen werden für 60 Tage öffentlich angezeigt. Das Ende der Anzeige bedeutet nicht automatisch die sofortige Löschung der gespeicherten Einreichung. Bei neuen Einreichungen bereinigt die Anwendung Datensätze, deren Einreichung beziehungsweise Freigabe mehr als 90 Tage zurückliegt. Sie können eine frühere Entfernung oder den Widerruf der Veröffentlichung jederzeit unter igor@ionn.de verlangen. Kopien, die Dritte bereits erstellt haben, können wir nicht unmittelbar aus deren Systemen entfernen.

5. Reiseassistent

Der Reiseassistent verwendet derzeit eine eigene Wissensbasis und regelbasierte Empfehlungen. Ein externer KI-Modellanbieter ist nicht verbunden. Bei einer Frage werden der eingegebene Text sowie Sprache und ausgewählter Planungskontext an unseren eigenen Server übermittelt, um die Anfrage zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die von Ihnen angeforderte Funktion). Der derzeitige Frage-Handler speichert den Fragetext nicht dauerhaft. Bitte geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten in das Fragenfeld ein.

Daneben werden auf dem eigenen Server tägliche Gesamtzahlen bestimmter Aktionen und ausgewählter Objektkennungen gezählt, etwa Öffnen des Assistenten oder Auswahl eines Ortes. Diese Zählung enthält weder Fragetext noch Namen, Kontaktdaten oder eine besucherbezogene Kennung. Die Zahl der gespeicherten Tagesdatensätze ist auf etwa 120 begrenzt. Technische Verbindungsdaten fallen unabhängig davon wie unter Ziffer 2 beschrieben an.

6. Cookies, lokaler Speicher und Ihre Entscheidung

Für ausdrücklich von Ihnen angeforderte Funktionen wie Sprachwahl, gespeicherte Reiseplanung und vorbereitete Anfragen sowie für die Speicherung Ihrer Datenschutzentscheidung verwenden wir Browser-Speicher. Soweit der Zugriff hierfür unbedingt erforderlich ist, gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt für angeforderte Funktionen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder für die Verwaltung Ihrer Entscheidung und den sicheren Betrieb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Optionale Analyse-Cookies und der Analysedienst werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert (§ 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Speicher	Zweck und Inhalt	Dauer
vistaLang	Ausgewählte Sprache	Bis zur Änderung oder Löschung im Browser
av_trip	Von Ihnen ausgewählte Orte, Planungsangaben und Reiseplan	Bis zum Zurücksetzen oder zur Löschung im Browser
vistaLeads	Lokal vorbereitete Anfragen, etwa Name, Kontakt und Reisewünsche	Bis zur Löschung im Browser
av_lastq, av_offer	Letzte Frage und vorbereitete Empfehlung im Sitzungsspeicher	Für die jeweilige Browsersitzung
av_consent_v1	Einwilligungsentscheidung, Version und Zeitpunkt	Die Entscheidung wird nach 180 Tagen erneut abgefragt; der Eintrag bleibt bis zur Aktualisierung oder Löschung gespeichert
_ga, _ga_*	Google Analytics: Browserunterscheidung und Sitzungsinformationen, nur nach Einwilligung	Für diese Website auf höchstens 180 Tage pro Setzen begrenzt; bei erneutem Besuch kann sich die Laufzeit erneuern

Im lokalen Speicher abgelegte Angaben verbleiben grundsätzlich auf Ihrem Gerät. Die in den jeweiligen Abschnitten beschriebenen Übermittlungen durch eine von Ihnen ausgelöste Funktion bleiben davon unberührt. Sie können die Website-Daten über die Einstellungen Ihres Browsers löschen; gespeicherte Pläne und Anfragen gehen dabei verloren.

Sie können optionale Analyse ablehnen oder Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen. Nach einem Widerruf werden die auf dieser Domain erreichbaren Google-Analytics-Cookies entfernt und die Seite ohne Analysedienst neu geladen. Eine Ablehnung beeinträchtigt das Lesen der Inhalte nicht.

7. Google Analytics 4

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google wertet die Nutzung der Website aus und stellt Berichte über Seitenaufrufe und Interaktionen bereit. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seiten, Referrer, Browser- und Geräteinformationen sowie Klickereignisse verarbeitet werden. Inhalte von Anfrageformularen werden von unserer Ereignisfunktion nicht an Google gesendet.

Google kürzt IP-Adressen von Zugriffen aus der EU beziehungsweise dem EWR vor ihrer Speicherung. Für diese Website sind Google Signals sowie die Freigabe für Werbepersonalisierung im Seitencode deaktiviert. Die Cookie-Laufzeit ist auf 180 Tage begrenzt. Nutzer- und ereignisbezogene Daten werden in Standard-GA4-Properties abhängig von der Property-Einstellung für zwei oder 14 Monate aufbewahrt; diese Frist gilt nicht für aggregierte Standardberichte. Eine Entfernung der Cookies löscht nicht automatisch zuvor bei Google gespeicherte Daten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; der Zugriff auf Ihr Endgerät nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die durch die Nutzung erzeugten Informationen können an Google-Server in den USA übermittelt und dort gespeichert werden. Google ist im EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; der entsprechende Angemessenheitsbeschluss dient als Grundlage der Übermittlung an zertifizierte Empfänger. Informationen von Google finden Sie unter Nutzung von Daten durch Google bei Partner-Websites, in der Google-Datenschutzerklärung und zu Aufbewahrungsfristen in Analytics.

Yandex Metrica und eigenständige Marketing-Tracker sind derzeit nicht aktiviert.

8. Externe Links und Messenger

Verweise auf WhatsApp, soziale Netzwerke, Videos, Karten und andere Anbieter sind externe Links. Beim Anklicken verlassen Sie unser Angebot; der jeweilige Dienst erhält mindestens die zum Verbindungsaufbau erforderlichen Daten und verarbeitet sie nach seinen eigenen Regeln. Bei einer Messenger-Nachricht erhalten wir etwa Telefonnummer, Profilname und Nachrichteninhalt und nutzen diese zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Je nach Dienst sind Verarbeitungen außerhalb der EU beziehungsweise des EWR möglich. Sie können uns alternativ per E-Mail oder Telefon erreichen.

9. Speicherdauer und Empfänger

Wir verwenden Kontakt- und Anfragedaten für die Bearbeitung Ihres Anliegens und erforderliche Anschlusskommunikation. Sie werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder notwendigen Nachweise zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Für Browser-Speicher, Anzeigen und Analysedaten gelten die oben beschriebenen Besonderheiten.

Empfänger können technische Hosting- und Kommunikationsdienstleister, bei aktivierter Analyse Google sowie bei einer von Ihnen veranlassten Kontaktaufnahme der jeweilige externe Dienst sein. Öffentlich freigegebene Anzeigen sind für jedermann sichtbar. Soweit gesetzlich erforderlich, können auch zuständige Behörden Empfänger sein. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Ihre Rechte und Widerruf

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie nach Art. 15 bis 20 DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie nach Art. 21 DSGVO aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Wir beenden die Verarbeitung, soweit keine zwingenden schutzwürdigen Gründe oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne besondere Gründe widersprechen.

Für diese Rechte erreichen Sie uns unter igor@ionn.de. Sie haben nach Art. 77 DSGVO außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in Ihrem Aufenthalts- oder Arbeitsstaat. Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf; E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de.

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